Privacy- en cookieverklaring – update maart 2025

Bij Yeaz! vinden we jouw privacy erg belangrijk.

In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we dat doen, op welke wettelijke basis dat gebeurt en hoe lang we jouw gegevens bewaren. Ook vertellen we met wie we gegevens delen, welke maatregelen we nemen om jouw gegevens te beschermen en welke rechten jij hebt als het om jouw privacy gaat.

I. Yeaz!

Yeaz! is een financiële dienstverlener die ondernemers helpt bij het verkrijgen van zakelijke kredieten. Via ons digitale platform kunnen ondernemers eenvoudig en snel financiering aanvragen. Wij beoordelen de kredietwaardigheid en zorgen ervoor dat het aangevraagde krediet snel beschikbaar wordt gesteld. Bij onze dienstverlening verwerken wij persoonsgegevens, bijvoorbeeld om aanvragen te beoordelen en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. In deze privacyverklaring leggen we uit hoe wij met jouw gegevens omgaan en hoe wij jouw privacy beschermen.

Svea Credit B.V. (hierna aangeduid als ” Yeaz!“, “wij” of “ons“) is verantwoordelijk voor de verwerkingen van persoonsgegevens die plaatsvinden op en via de website www.yeaz.com. Yeaz! is gevestigd aan de Lage Gouwe 2c in Gouda (2801LG) en is ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 70328714. Yeaz! is per e-mail bereikbaar via klantenservice@yeaz.com

Wij raden aan om deze privacyverklaring zorgvuldig te lezen en regelmatig te raadplegen, aangezien deze kan worden aangepast bij wijzigingen in onze dienstverlening of wetgeving.

II. Verwerkingen door Yeaz!

Yeaz! kan verschillende categorieën van persoonsgegevens verwerken voor de volgende doeleinden en op basis van de volgende grondslag(en):

Leningaanvragers en leningnemers

Leningaanvragers zijn bedrijven, waaronder eenmanszaken en besloten vennootschappen, die bij Yeaz! een kredietaanvraag hebben ingediend, welke (nog) niet is toegekend of goedgekeurd.

Leningnemers zijn bedrijven, waaronder eenmanszaken en besloten vennootschappen, aan wie Yeaz! een krediet heeft verstrekt.

Yeaz! kan voor de volgende doeleinden de volgende gegevens van zowel leningaanvragers als leningnemers verwerken:

Soort (persoons)geg evens Wat voor gegevens zijn dit? Doeleinden Grondslagen
Identificerend e gegevens · Voor- en achternaam

· Geslacht

· Geboortedatum

· Geboorteplaats

· Adresgegevens (NAW)

 · Om een zakelijke relatie en overeenkomst met je aan te kunnen gaan;

· Om jouw identiteit te

 · Ter

sluiting of uitvoering van een overeenk omst

 

· Telefoonnumme r

· E-mailadres

· Afgeleide identificatie via Twikey en/of iDIN. Als alternatief geldt Zkr.

 verifiëren en jouw persoonlijke gegevens en contactgegeven s te bevestigen, zodat we een overeenkomst kunnen sluiten of uitvoeren, waaronder het leveren van producten en/of diensten.

· Om je kredietwaardigh eid te kunnen analyseren

· Om te kunnen voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals verplichtingen ter voorkoming van strafbare

feiten (Wwft).

 · Wettelijke verplichti ng

· Gerechtv aardigd belang
Financiële gegevens · Bankgegevens (PSD2) via EnableNow

· Belastingaangift en

· Bankrekeningnu mmers

· Bankmutaties

· Andere gegevens in het kader van een kredietwaardigh eidstoets

 · Om een overeenkomst te kunnen sluiten of uitvoeren, waaronder het leveren van producten en/of diensten

· Om je kredietwaardigh eid te kunnen analyseren.

· Om fraude en andere financiële criminaliteit te voorkomen.

· Om te kunnen voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals verplichtingen ter voorkoming van strafbare feiten.

· Voor de uitvoering en verbetering van

 · Ter

sluiting of uitvoering van een overeenk omst

· Wettelijke verplichti ng

· Gerechtv aardigd belang

· Toestem ming

 

bedrijfsprocesse n, managementrap portages en intern

management.
Correspondent ie, gespreksopna men en chatopnamen · Gegevens die je tijdens de intake of andere telefoongesprek ken aan ons verstrekt

· Gespreksopnam en van de telefoongesprek ken

· Chatopnamen (E-Mail en WhatsApp)

· Berichten die je aan ons verstuurt via sociale media

 · Om overeenkomste n en opdrachten uit te voeren en om een goede communicatie tijdens de klantrelatie te garanderen.

· Voor kwaliteits- of trainingsdoelein den.

 · Ter

sluiting of uitvoering van een overeenk omst

· Gerechtv aardigd belang om de medewer kers van Yeaz! te trainen en de kwaliteit van de gesprekk en te verbetere n.
Openbare gegevens · KvK-uittreksel

· Kredietgegeven s van kredietinformati ebureaus

· Kadasterinforma tie

· Berichten op Sociale Media

· Recensies

 · Om een zakelijke relatie en overeenkomst met je aan te kunnen gaan

· Om fraude en andere financiële criminaliteit te voorkomen.

· Om te kunnen voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zoals verplichtingen ter voorkoming van strafbare feiten.

· Voor de uitvoering en verbetering van bedrijfsprocesse n, managementrap

portages en

 · Ter

sluiting of uitvoering van een overeenk omst

· Wettelijke verplichti ng

· Gerechtv aardigd belang

 

intern management.

 

Klantenservice

In het kader van activiteiten ten behoeve van de klantenservice van Yeaz!, kan Yeaz! de volgende gegevens verwerken:

Soort (persoons)gegev ens Wat voor gegevens zijn dit? Doeleinden Grondslagen
Identificerende gegevens · Voor- en achternaam

· E-mailadres

· Verdere persoonsgegev ens die je tijdens het

contact met Yeaz! verstrekt

 · Om klantenser vice te verlenen via telefoon en e-mail · Ter sluiting van een overeenkoms t

· Gerechtvaar digd belang

 

Marketing

In het kader van activiteiten ten behoeve van marketing en communicatie, kan Yeaz! de volgende gegevens verwerken:

Soort (persoons)geg evens Wat voor gegevens zijn dit? Doeleinden Grondslagen
Identificerend e gegevens · Voor- en achternaam

· E-mailadres

· Bedrijfsnaa m

· Verdere persoonsge gevens die je tijdens het contact met Yeaz!

verstrekt

 · Om de je te kunnen informeren over vergelijkbare producten en/of diensten van Yeaz!

· Het uitvoeren van een klanttevredenheids onderzoek

 · Toestemm ing (als je reeds klant bent, tenzij je hebt afgemeld)

· Gerechtva ardigd belang
Opnames van gesprekken · Voor- en achternaam

· telefoonnu mmer

· Bedrijfsnaa m

· Verdere persoonsge gevens die je tijdens het gesprek met Yeaz! deelt

 · Voor kwaliteits- en trainingsdoeleinden · Gerechtva ardigd belang om de medewerk ers van Yeaz! te trainen en de kwaliteit van de gesprekke n te

verbetere n.

 

 

Sollicitanten

In het kader van de sollicitatieprocedure van Yeaz!, kan Yeaz! de volgende gegevens van sollicitanten verwerken:

Soort (persoons)gege vens Wat voor gegevens zijn dit? Doeleinden Grondslagen
Sollicitatiegegev ens · Voor- en achternaam

· E-mailadres

· Telefoonnumm er

· Geboortedatu m

· Motivatiebrief

· Foto

· CV

· Burgerlijke staat

· Verdere persoonsgege vens die je tijdens de sollicitatieproc edure aan ons

verstrekt

 · Om een sollicitatieproc edure uit te kunnen voeren · Ter sluiting van een overeenko mst

· Gerechtvaa rdigd belang

 

Elke bezoeker van de website van Yeaz!

Zie hieronder de gegevens die Yeaz! verwerkt van je op het moment dat je de website of andere sociale media van Yeaz! bezoekt:

Soort

(persoons)geg evens

 Wat voor gegevens zijn dit? Doeleinden Grondslagen
Locatiegegeven s en user behaviour (gegevens die iets zeggen over het gebruik van onze website, online gebruikersomgev ing en sociale media) · Activiteiten op onze website, online gebruikersom geving en sociale media

· IP-adressen

· Door middel van cookies verzamelde informatie (zie ook later: cookies)

 · Voor de verbetering en ontwikkeling van de online aanwezigheid van Yeaz

· Voor de uitvoering, verbetering en optimalisatie van de website

· Voor de uitvoering van bedrijfsprocessen

,

managementrap

 · Toestemmi ng

· Gerechtva ardigd belang

 

· Gegevens die je actief verstrekt of invult in formulieren

· Gegevens over het apparaat waarmee je onze website of online gebruikersom geving

gebruikt

 portages en interne management controle.

 

III. Hoe komen we aan jouw gegevens?

Door jou aan ons verstrekte gegevens

Wanneer je een krediet aanvraagt, contact met ons opneemt of gebruik maakt van onze diensten, verstrek je zelf persoonsgegevens. Dit kan gebeuren via e-mail, WhatsApp, brieven of andere communicatiemiddelen. Wij verwerken deze gegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals het beoordelen van een kredietaanvraag of het treffen van een betalingsregeling.

Gegevens die wij zelf verzamelen uit openbare bronnen

We kunnen voor onze dienstverlening ook openbare bronnen raadplegen voor additionele informatie, zoals het centraal insolventieregister, het curatele- en bewindregister,

het huwelijksgoederenregister, het Handelsregister van de Kamer van Koophandel en openbare registers van het Kadaster, dit mede in uw belang.

Gegevens die wij verkrijgen van financieringsadviseurs

Indien je een kredietaanvraag indient via een financieringsadviseur of tussenpersoon, kunnen wij persoonsgegevens van deze derde partij ontvangen. Dit betreft uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor het beoordelen en verwerken van de kredietaanvraag.

Aan wie verstrekken wij persoonsgegevens?

Yeaz! deelt jouw persoonsgegevens alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de hieronder beschreven doeleinden. Wij zorgen ervoor dat gegevens alleen worden gedeeld met partijen die de juiste waarborgen bieden voor de bescherming van jouw privacy.

Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij kunnen jouw persoonsgegevens delen met de volgende partijen:

  • Groepsvennootschappen: Voor zover noodzakelijk voor compliance, interne rapportage, audit- en beveiligingsdoeleinden of voor de uitvoering van een
  • Overheidsinstanties en toezichthouders: Indien wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken, kunnen wij persoonsgegevens delen met bijvoorbeeld de Belastingdienst, de Nederlandse Bank (DNB), Autoriteit Financiële Markten (AFM), de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), rechtbanken, rechtshandhavingsinstanties of inlichtingendiensten.
  • Accountants, juridische adviseurs en incassodienstverleners: Voor naleving van regelgeving en de uitvoering van onze diensten kunnen wij gegevens delen met professionele dienstverleners zoals compliance officers, accountants, advocaten of incassobureaus.
  • Leveranciers van IT-diensten: Wij maken gebruik van externe IT- dienstverleners, bijvoorbeeld voor CRM-oplossingen en cloudopslag, die gegevens namens ons verwerken.
  • Dienstverleners voor marketing en analyse: Wij kunnen gegevens delen met partijen die ons helpen bij het meten van de effectiviteit van onze diensten en website, bijvoorbeeld voor analytische doeleinden.
  • Financieringsadviseurs: Voor zover noodzakelijk voor de aanvraag en beoordeling van een krediet en de afwikkeling van eventuele . Na acceptatie als klant bij Yeaz! worden – in beginsel – geen nieuwe gegevens gedeeld, tenzij wij dit wettelijk verplicht is.
  • Derden bij fusies of overnames: In het geval van een overname, fusie of andere wijziging in de eigendomsstructuur van Yeaz kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met betrokken partijen en adviseurs, voor zover dit noodzakelijk is voor de transactie.

Verwerkers

Yeaz! maakt gebruik van externe dienstverleners die als verwerker optreden en persoonsgegevens namens ons verwerken. Deze partijen verwerken gegevens uitsluitend volgens onze instructies en in overeenstemming met deze privacyverklaring. Wij zorgen ervoor dat zij passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen treffen en hebben met hen verwerkersovereenkomsten afgesloten om de bescherming van jouw gegevens te waarborgen.

IV. Geautomatiseerde besluitvorming en profilering

Yeaz! maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming zonder menselijke tussenkomst bij het accepteren of afwijzen van een kredietaanvraag. Elke aanvraag wordt door een medewerker, en daarna een meerhoofdige kredietbeoordelingscommissie, beoordeeld op basis van zakelijke gegevens.

Wij gebruiken enkel profilering om je relevante aanbiedingen en diensten aan te bieden, gebaseerd op jouw gebruik van onze diensten, en mits met uitdrukkelijke en ondubbelzinnige toestemming.

V. Doorgifte van gegevens naar andere landen

Yeaz! verwerkt jouw persoonsgegevens bij voorkeur binnen de Europese Economische Ruimte (EER). In sommige gevallen kan het echter nodig zijn om gegevens door te geven naar landen buiten de EER, bijvoorbeeld bij uitbesteding van bepaalde diensten, met name inzake de IT-infrastructuur.

Indien gegevens worden doorgegeven naar een land buiten de EER (derde landen), zorgen wij ervoor dat dit gebeurt in overeenstemming met de AVG. Dit betekent dat wij contractuele afspraken maken met de betrokken partijen, inclusief de standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie (indien aanwezig). Daarnaast beoordelen wij per geval of aanvullende maatregelen nodig zijn om een passend beschermingsniveau te garanderen.

VI. Beveiligingsmaatregelen

Yeaz! neemt uitgebreide technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Wij hanteren strikte toegangsbeveiliging voor onze systemen en gegevens, waaronder persoonlijke identificatie, wachtwoordbescherming en het toekennen en bewaken van gebruikersprofielen. Daarnaast zorgen we voor adequate firewallbescherming tegen ongewenste externe toegang en fysieke toegangscontrole via toegangscodes.

Om de integriteit en beschikbaarheid van gegevens te waarborgen, hanteren we uitgebreide back-upprocedures en maken we gebruik van up-to-date virusscanners. Het gebruik van mobiele geheugendragers voor privacygevoelige informatie is niet toegestaan. Daarnaast beschikken wij over interne en externe terugvalmogelijkheden en een uitwijkinfrastructuur om de continuïteit van onze systemen te garanderen.

Onze kritieke systemen worden ondersteund door servicecontracten en wij monitoren actief op ongeautoriseerde toegang via het internet, de veiligheid van e-mailverkeer en de bescherming van onze website. Binnen onze organisatie stimuleren wij bewustzijn over informatiebeveiliging, waarbij medewerkers getraind worden in het omgaan met wachtwoorden, phishing-risico’s en privacyregels. Tot slot hanteren wij een strikt protocol voor de registratie en evaluatie van beveiligingsincidenten en mogelijke datalekken, zodat we tijdig en adequaat kunnen ingrijpen bij eventuele risico’s.

VII. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen van de verwerking. In veel gevallen hebben we een wettelijke plicht om gegevens te bewaren.

In het algemeen bewaren wij uw gegevens zeven jaar nadat de kredietovereenkomst (rechtsgeldig) tot zijn einde is gekomen. Soms is deze termijn noodzakelijkerwijs langer, bijvoorbeeld voor de afhandeling van een klacht of als er een gerechtelijke procedure loopt.

Persoonsgegevens die zijn verstrekt met het oog op het aangaan van een kredietovereenkomst, bewaren wij niet langer dan noodzakelijk. Het kan zo zijn dat u halverwege de aanvraag besluit niet verder te gaan met de aanvraag. Voor deze persoonsgegevens hanteren wij op dit moment een termijn van 1 jaar.

VIII. Jouw rechten met betrekking tot persoonsgegevens

Je hebt, onder bepaalde voorwaarden, de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens;

  • Recht op inzage
  • Recht op correctie
  • Recht op verwijdering
  • Recht op beperking van de verwerking
  • Recht op dataportabiliteit
  • Recht om bezwaar te maken
  • Recht om toestemming in te trekken

Niet alle rechten zijn absoluut. In sommige gevallen kunnen wij een verzoek (deels) weigeren en lichten wij dit gemotiveerd toe.

Wil je gebruik maken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via klantenservice@yeaz.com of per post via:

Yeaz! (Svea Credit B.V.)

Lage Gouwe 2C 2801 LG Gouda

Wij zullen jouw verzoek zorgvuldig beoordelen en binnen de wettelijk vastgestelde termijn reageren.

IX. Overdracht onderneming

In geval van verkoop, fusie of faillissement kunnen persoonsgegevens in de toekomst worden overgedragen aan een andere partij. Voor zover mogelijk en vereist zal Yeaz! je in voorkomend geval informeren.

X. Links naar websites van derden

De website van Yeaz! kan links bevatten naar websites van derden. Deze sites hebben eigen privacy verklaringen en Yeaz! is niet verantwoordelijk voor hun activiteiten en de wijze waarop zij omgaan met gegevens.

XI. Functionaris Gegevensbescherming

De functionaris voor gegevensbescherming (FG) is degene die erop let dat we goed met uw gegevens omgaan en deze goed beschermen. Bij vragen kunt u bij hem/haar terecht.

Contactgegevens:

Naam: Functionaris voor Gegevensbescherming Organisatie: Svea Credit B.V. hodn Yeaz!

Telefoon: 085-0640113

E-mailadres: fg@yeaz.com

XII. Klachten en geschillen

Yeaz streeft ernaar om haar dienstverlening zorgvuldig en correct uit te voeren. Indien je een klacht hebt over onze dienstverlening, kun je contact met ons opnemen via klantenservice@yeaz.com of per post via:

Yeaz! (Svea Credit B.V.) Lage Gouwe 2C

2801 LG Gouda

Wij zullen jouw klacht zo spoedig mogelijk in behandeling nemen en streven naar een passende oplossing.

Indien je het niet eens bent met onze beslissing, kun je de klacht voorleggen aan het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (Kifid), dat onafhankelijke geschillenbeslechting biedt voor financiële dienstverleners en consumenten. Voor meer informatie kun je terecht op de website van Kifid.

Daarnaast heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) als je van mening bent dat wij niet voldoen aan de privacywetgeving. Meer informatie hierover vind je op de website van de Autoriteit Persoonsgegevens.

XIII. Wijzigingen

Yeaz behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring op ieder moment te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website – laatstelijk op 24 maart 2025.