FAQ
VRAGEN
Een lening aanvragen is bij veel partijen vaak een erg frustrerend proces. Het duurt lang en is ingewikkeld. Ondernemers hebben geld nodig om hun ambities waar te kunnen maken. Zonder geld geen groei. Zonder groei geen vooruitgang. Bij Yeaz! maken we ruimte voor de ambities van ondernemers. Op een manier zoals dat hoort. Effectief en eenvoudig. Yeaz! zo hoort het. Mocht je toch nog vragen hebben, check dan onze FAQ.
FAQ
VRAGEN
Een lening aanvragen is bij veel partijen vaak een erg frustrerend proces. Het duurt lang en is ingewikkeld. Ondernemers hebben geld nodig om hun ambities waar te kunnen maken. Zonder geld geen groei. Zonder groei geen vooruitgang. Bij Yeaz! maken we ruimte voor de ambities van ondernemers. Op een manier zoals dat hoort. Effectief en eenvoudig. Yeaz! zo hoort het. Mocht je toch nog vragen hebben, check dan onze FAQ.
VEEL GESTELDE VRAGEN
OVER DE LENING
Je hoeft je bij YEAZ! geen zorgen te maken over een BKR-notering. Je aanvraag wordt niet geregistreerd. Zo merkt niemand iets van je aanvraag en zit je na een aanvraag helemaal nergens aan vast. Kortom: als wij je een lening verstrekken wordt deze dus niet geregistreerd bij het BKR.
Wij zeggen YEAZ! tot een maximaal bedrag van € 50.000 voor zowel eenmanszaken als bv’s.
Bij YEAZ! bepaal je zelf óf en wanneer je terugbetaalt. Zolang je elke maand de rente betaalt hoef je bij YEAZ! niets af te lossen. Geen aflossingsverplichting dus. En ook nog eens boetevrij!
De maandelijkse rente (al vanaf 1,5%) bepalen wij op basis van je risicoprofiel. Géén toetsingskosten, afsluitprovisie of andere verrassingen. Gewoon de rente die we samen hebben afgesproken.
Op basis van jouw risicoprofiel bepalen wij de maandelijkse rente. Deze kan variëren van 1,5% tot 2,38%.
| Voorbeeld geleend bedrag | Min. nominale maandrente en termijn in euro | Max. nominale maandrente en termijn in euro |
|---|---|---|
| Bandbreedte tarief | 1,50% | 2,38% |
| €8.500 | €127,50 | €202,30 |
Onder voorbehoud van wijzigingen tarieven. Het tarief is gebaseerd op onze Risk Based Pricing methode per 1 september 2020.
*Effectieve jaarrente = Jaarkostenpercentage (JKP). Deze varieert tussen de 19,5% en 32,5%. Het JKP is het bedrag dat je als vergoeding betaalt aan de YEAZ! (dus niet de aflossing van het krediet). Als de kredietverstrekker naast de rente geen andere kosten berekent, is het jaarlijks kostenpercentage gelijk aan de rente.
Wij berekenen de rente per dag dat je het geld in gebruik hebt. Als je bijvoorbeeld halverwege de maand klant bent geworden, berekenen wij de eerste maand alleen rente over een halve maand. Het kan daarom zo zijn dat de tweede incasso hoger is, omdat je het geld dan een hele maand in gebruik hebt en wij de rente over de volledige maand berekenen.
Dat doe je heel makkelijk in de MYYEAZ!-omgeving. Lukt het niet? Kies dan bij je bank voor ‘andere’. Zo geef je de incasso dan handmatig af.
Bij YEAZ! berekenen we de rente per dag dat je het geld in gebruik hebt. Afhankelijk van het aantal dagen in de maand, betaal je de ene maand iets minder en de andere maand iets meer rente. Maar gemiddeld betaal je precies de overeengekomen maandrente.
Je lening terugbetalen kan heel eenvoudig en altijd boetevrij! Log in op MyYEAZ! en klik op ‘afbetalen’. Wil je de lening opheffen? Klik dan op ‘instellingen’ en kies voor de optie ‘Lening opzeggen’.
We maken het volledige bedrag meteen naar je over. Dan staat het de volgende werkdag op je rekening en kun je vlammen!
Je komt in aanmerking voor een kredietverhoging wanneer je 12 maanden klant bent en de betalingen op tijd bij ons binnen zijn. Als je in aanmerking komt voor een kredietverhoging, zie je dit in de MYYEAZ!-omgeving
De rente berekenen we natuurlijk alleen over het openstaande bedrag. Heb je al een deel afgelost? Dan betaal je alleen de rente over het resterende bedrag. Het kan zijn dat je de eerste maand iets minder rente betaalt. Dit komt omdat je alleen rente betaalt over de dagen dat je het geld geleend hebt. Heeft een maand 29 dagen, dan betaal je ook maar over 29 dagen rente.
VOOR WIE?
Op dit moment verstrekken we alleen leningen aan besloten vennootschappen (bv’s), met één eigenaar en/of bestuurder, en eenmanszaken, die minimaal 1 jaar bestaan.
Bij YEAZ! verstrekken we alleen zakelijke financieringen. Het doel van de lening moet daarom zakelijk zijn. Dus heb je geld nodig voor een nieuwe voorraad, om klanten die laat betalen te overbruggen of omdat je gaat verbouwen of uitbreiden? Vertel ons jouw verhaal, dan verstrekken we een bedrijfslening tot € 50.000 euro.
Uiteraard hebben wij ook basisvereisten, niet ie-de-reen kan een lening aanvragen. Alleen eenmanszaken die minimaal een jaar bestaan en besloten vennootschappen (B.V.) met één eigenaar en bestuurder kunnen op dit moment een aanvraag doen. Je hebt een Nederlands woonadres nodig, samen met een Nederlands KVK nummer. Ook moet de bestuurder beschikken over een Nederlandse privébankrekening voor identificatie en een Nederlandse zakelijke bankrekening.
Yep. Bij YEAZ! moet je minimaal 18 jaar oud zijn om wettig een financiële overeenkomst aan te gaan. Ook al was je er vroeg bij met je eenmanszaak of bv, wij hanteren 18 jaar als minimale leeftijd.
YEAZ! is in het leven geroepen om ondernemers te supporten. Want wij geloven dat elke ondernemer, klein of groot, dezelfde kansen verdient. En het leven van ondernemers is niet altijd even stabiel, dat weten wij als geen ander. Een ‘vast’ inkomen is dus geen vereiste. Wel vragen we je eenmalig in te loggen op je privé bankrekening ter identificatie en ons het KvK-nummer van je onderneming te geven. Daarnaast vragen wij je een upload van je zakelijke en privé banktransacties van de laatste 12 maanden te doen. We willen wel weten of je de lening kan betalen natuurlijk.
YEAZ! Dat is geen probleem. Zo lang jij beschikt over zowel een Nederlandse privé bankrekening en Nederlandse zakelijke bankrekening kan jij een aanvraag bij ons starten. En Nederlands woonadres en KVK-nummer zijn ook een vereiste.
YEAZ! is actief in heel Nederland. Van Terschelling tot Roermond, YEAZ! staat voor je klaar.
VOORWAARDEN
Nope, jouw spullen zijn van jou. Daar blijven wij vanaf. Daardoor is een lening van YEAZ! trouwens ook heel easy als stapelfinanciering in te zetten.
Op dit moment komen alleen eenmanszaken die minimaal een jaar bestaan, en besloten vennootschappen (B.V.) met één eigenaar en bestuurder, in aanmerking. Ook moet je beschikken over een Nederlandse zakelijke bankrekening en voor identificatie heeft de bestuurder een Nederlandse privé bankrekening nodig.
We hebben onze volledige voorwaarden netjes en overzichtelijk voor je bij elkaar gezet. Deze kun je downloaden door op dit linkje te klikken. ? Download: Leningvoorwaarden_YEAZ.pdf
Zo lang of zo kort als je zelf wilt. Je kan de lening op ieder moment aflossen. En dat ook nog eens helemaal boetevrij!
OVER YEAZ!
YEAZ! doet ‘t helemaal anders. We vragen geen moeilijke dingen, jij hebt geen aflossingsverplichting en met afsluitprovisie of andere gekke kosten hebben we ook niets te maken. YEAZ! is eerlijk en eenvoudig.
Je kan ons bellen op +31 (0) 850 640 113 of mailen naar klantenservice@YEAZ.com
Maandag van 10:00 tot 17:00 uur
Dinsdag tot/met donderdag van 09:00 uur tot 17:00 uur
Vrijdag van 09:00 uur tot 16:00 uur
YEAZ! HOE WERKT HET?
1. Vertel ons hoeveel geld je wilt lenen en waarvoor
Je voorraad uitbreiden, diepte investering van jewelste of een nieuwe productontwikkeling? Wij zijn er
voor je. YEAZ! financiert de dromen van ambitieuze, eigenzinnige ondernemers die niet wegschuwen
maar doorpakken. Tot €50.000. Na het ontvangen van je aanvraag plannen we een telefonisch
kennismakingsgesprek in.
2. Let’s get to know each other!
Tijdens het telefonisch kennismakingsgesprek zijn we geïnteresseerd in jóuw verhaal. De naam van je
kat, je lievelingseten… Nee, geintje. Wat we wel graag willen weten is wat je bedrijf precies doet, je
ambities en toekomstplannen. Wij werken tijdens dit proces samen met o.a. iDIN en de Kamer van
Koophandel om alles snel en veilig te verifiëren.
3. Wij beoordelen je aanvraag
We hebben een superslimme software die ons ondersteunt bij het beoordelen van jouw aanvraag. Dit
combineren we met een persoonlijke blik, want wij geloven dat jouw aanvraag gebaseerd is op meer
dan alleen cijfers. Dezelfde dag weet jij al of je in aanmerking komt voor een zakelijke lening bij Yeaz!
en ontvang je een voorstel van ons.
4. De volgende werkdag staat het geld op je rekening
Akkoord? Yeaz! Dan volgt het ondertekenen van de kredietovereenkomst. De volgende werkdag staat
het geld al op je rekening. Zo kun jij meteen verder met je grootse plannen.
We hebben het Kamer van Koophandel nummer (KvK) van je onderneming nodig en voor identificatie vragen we je eenmalig in te loggen op je privé bankrekening. Daarnaast vragen wij je een upload van jouw zakelijke en privé banktransacties van de laatste 12 maanden te doen.
Voor identificatie maken wij gebruik van iDIN. Een identificatietool opgezet door Betaalvereniging Nederland. iDIN is een nieuwe manier waarop je veilig en vertrouwd kan laten zien wie je bent. Spannend? Is het niet hoor, we kunnen namelijk niet bij je rekening en hebben geen inzage in jouw financiële gegevens. Je deelt alléén jouw persoonsgegevens. Zodra je geïdentificeerd bent, kunnen we direct verder met jouw aanvraag. Kijk voor meer informatie op https://www.idin.nl.
Bijna géén documenten! Bij YEAZ! hoef je géén uittreksels of businessplannen te overleggen. We hebben het traject voor het grootste deel geautomatiseerd. We vragen je nog wel om jouw banktransacties met ons te delen. Zo weten we allebei waar we aan toe zijn.
Bij YEAZ! beoordelen we je aanvraag met behulp van een aantal geautomatiseerde controles in combinatie met een persoonlijke evaluatie. Jouw aanvraag draait om jou, en dat vraagt om een persoonlijke beoordeling. Heb je vragen over je beoordeling? Neem dan gerust even contact met ons op via +31 (0) 850 640 113.
YEAZ! is super effectief! Binnen 15 minuten weet je waar je aan toe bent en welk bedrag jouw onderneming kan lenen. Na de analyse van je banktransacties bellen we graag nog even. We leren je graag kennen! Als alles dan in orde is, maken we het geld direct over naar je zakelijke rekening. Dan zie je het daar de volgende werkdag verschijnen.
Om je beter te leren kennen maakt YEAZ! voor online identificatie gebruik van iDIN. Hiervoor heb je een Nederlandse bankrekening nodig. Meer over iDIN vind je hier.
Niet alle banken werken met iDIN. Staat jouw bank er niet tussen? Geen zorgen! Je kunt jezelf eenvoudig identificeren door je identiteitsbewijs te scannen via ZKR en Jumio.
Als jouw bank niet getoond wordt bij het afgeven van de machtiging via Twikey, kan je kiezen voor ‘andere’. Lukt het niet? Neem dan even contact met ons op via +31 (0) 850 640 113.
Bij YEAZ! willen we alleen maar blije klanten. Maar, wij zijn ook mensen en er zou zomaar eens wat mis kunnen gaan. Dus loop je ergens tegenaan en ben je daardoor niet tevreden? Laat het ons weten via klacht@YEAZ.com. We zorgen ervoor dat je klacht binnen 2 weken behandeld wordt.
PRIVACY
We gebruiken jouw gegevens alleen om je beter van dienst te kunnen zijn. Lees hier hoe we veilig omgaan met je persoonlijke gegevens.
MYYEAZ!
Soms is je bank even niet bereikbaar omdat ze bezig zijn met bijvoorbeeld onderhoud. In dat geval kan het dus even duren voordat je weer verder kan. No worries, probeer het over 10 minuten nog eens.
We begrijpen dat je snel door wilt. Maar wanneer je meerdere keren te snel achter elkaar probeert in te loggen, kunnen we je helaas niet bijbenen. We werken aan onze conditie. Je kan dan het beste even je browser sluiten en opnieuw inloggen. Daarna staat alles gewoon weer netjes op zijn plek.
Om in te loggen bij MyYEAZ! gebruik je de pas waar je jezelf ook mee hebt geïdentificeerd tijdens het aanvragen van de lening. Let op: dat is dus je privé rekening.
Dat regel je heel makkelijk via de MYYEAZ!-omgeving bij je instellingen.
KLACHTEN OVER YEAZ!
YEAZ! hanteert de volgende definitie van klacht: ‘’Iedere melding van de persoon die een klacht heeft, waaruit blijkt dat niet aan diens verwachting is voldaan en die niet het karakter heeft van een snel te verhelpen misverstand of gebrek aan informatie en waarvan het duidelijk is, gelet de teleurstelling bij de klant, dat dit aandacht verdient op een hoger niveau in de organisatie van de financiële dienstverlener.’’ Je kan hier dus denken aan: verstrekking van onjuiste informatie, het onjuist of onvolledig geven van advies, te lange afhandeltermijnen, etc.
YEAZ! wil ondernemers zo goed mogelijk te woord staan, begeleiden en zo nodig helpen. Toch kan het gebeuren dat je onverhoopt een klacht hebt over onze dienstverlening. Een klacht dien je in bij klacht@yeaz.com. Vermeld daar duidelijk en nauwkeurig waar je klacht over gaat en wanneer de situatie zich voordeed.
Om het je gemakkelijk te maken, hebben we een voorbeeld opgesteld. Stuur deze mee naar klacht@yeaz.com en we komen z.s.m. bij je terug.
Na het indienen van een klacht wordt deze behandeld door onze klachtenmanager dhr. T.M. Klaarenbeek. Hij is verantwoordelijk voor de communicatie met jou en de afhandeling van de klacht. Onze klachtenmanager bestudeert de klacht en kijkt daarbij kritisch naar onze werkwijze.
Reactietermijn: Binnen 5 werkdagen ontvang je van ons een e-mail met daarin de bevestiging van ontvangst van je klacht. Doorgaans krijg je binnen 2 weken een inhoudelijke reactie op je klacht. Lukt het niet om binnen deze beloofde termijn te reageren, bijvoorbeeld omdat de klacht zeer complex is, dan brengen wij je daar tijdig van op de hoogte.
Klacht oplossen: Onze reactie bestaat uit ons onderbouwde standpunt over de klacht. Indien nodig doen wij een voorstel tot compensatie of ondernemen wij corrigerende maatregelen. Op deze manier hopen wij voor beide partijen tot een passende oplossing te komen
Ben je ontevreden met onze reactie om de klacht op te lossen? Dan kan je binnen 1 maand na ontvangst van deze reactie schriftelijk bezwaar aantekenen. In die situatie behandelen wij je klacht opnieuw, rekening houdend met het door jou aangedragen verweer. Dit bezwaar kan je tevens aanleveren bij klacht@yeaz.com.